Question 1

Y a-t-il une quantité minimale pour commander ?

Accepted Answer

Non. Il est possible de fabriquer un seul écusson personnalisé, mais le coût unitaire sera élevé car la préparation, la maquette et les réglages de production sont les mêmes que pour une petite série. Les tarifs deviennent généralement plus intéressants à partir d’environ 20 pièces pour un écusson brodé et 30 pièces pour un écusson PVC. Pour un projet précis, indiquez-nous simplement la quantité souhaitée : nous vous dirons ce qui est le plus cohérent.

Question 2

Puis-je faire modifier mon visuel avant fabrication ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons réaliser des ajustements techniques pour adapter votre visuel aux contraintes de fabrication : simplification de certains détails, amélioration de la lisibilité, adaptation des contours ou optimisation selon la technique choisie. En revanche, si le visuel n’existe pas encore ou nécessite une vraie création graphique, nous pouvons vous orienter vers un graphiste afin de partir sur une base propre avant la fabrication.

Question 3

Est-ce que mon logo peut être reproduit avec tous ses détails ?

Accepted Answer

Cela dépend du niveau de détail souhaité, de la taille de l’écusson et de la technique utilisée. Certains petits textes, traits fins, dégradés ou effets visuels peuvent être difficiles à rendre proprement en broderie classique. Dans ce cas, nous vous orientons vers la technique la plus adaptée : broderie, tissé, PVC ou sublimation, afin de conserver un rendu lisible, propre et cohérent avec votre visuel.

Question 4

Combien de temps faut-il prévoir pour recevoir mes écussons ?

Accepted Answer

En général, il faut compter 24 à 48h pour recevoir le devis après l’envoi de votre demande. Si vous souhaitez un échantillon avant production, il faut prévoir environ 7 à 10 jours ouvrés. Après validation finale du visuel et du devis, la production prend généralement 15 à 20 jours ouvrés, selon le type d’écusson, la quantité et la complexité du projet. Une fois la commande terminée, la livraison se fait généralement par Chronopost en 24h après expédition.Vous recevrez donc vos écussons dans un délai de 4 à 5 semaines après l'envoi de votre demande. Si vous avez une urgence ou une date de livraison impérative, n'hésitez pas à nous en faire part.

Question 5

Dois-je payer la totalité avant production ?

Accepted Answer

Non, le règlement se fait généralement en deux temps : 50% d’acompte à la commande, puis 50% avant l’expédition une fois la production terminée. Cela permet de lancer la fabrication tout en gardant un cadre clair jusqu’à l’envoi de la commande. Pour les clients récurrents ou les commandes régulières, des conditions spécifiques peuvent être mises en place selon le volume et la fréquence des projets.

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Questions fréquentes

Y a-t-il une quantité minimale pour commander ?

Puis-je faire modifier mon visuel avant fabrication ?

Est-ce que mon logo peut être reproduit avec tous ses détails ?

Combien de temps faut-il prévoir pour recevoir mes écussons ?

Dois-je payer la totalité avant production ?